大便不成形，脸色暗黄

患者女，49岁。大概二三年前至今，大便粘稠不成形，留在便盆上很难冲净，大便时感觉总也拉不干净。吃凉的东西肚子就发胀，脸色暗黄，嘴唇发紫，身上经常不知在某个地方碰到的青一块紫一块的，舌下青筋暴露，舌头发紫。曾经治疗情况和效果:去医院做了直结肠肿瘤检查和大便常规+大便隐血都没问题，吃的药是整肠生，歩拉氏酵母菌散。可效果不好，医生说是肠炎。没有过敏和遗传病史。想得到怎样的帮助:这究竟是什么病症。再就是体内有淤血吗？吃什么药？