问题分析：你好。许多疾病可以出现你妈妈的上述症状。比较常见的如风湿、关节炎、颈椎疾病影响到神经分支，都可以引起。
意见建议：建议你带妈妈去正规的医院，外科。医生会根据她的病情，进行检查。必要时会进行拍片检查、确诊、治疗。
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