问题分析：你好，看看孩子有无发热、扁桃腺发炎等情况、有无外伤史；目前看一下，脖子活动情况，若活动受限，需到医院就诊；
若活动无明显的受限，可以给与热敷、外用膏药等办法。意见建议：建议若脖子无明显的歪斜，可以热敷、膏药外用；若有歪斜，可以采用颈领保护。
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