你好，这种情况一般的情况来说，往往是由于软组织炎症的情况引起的这种症状的。往往是和长期用电脑有关的。另外是有颈椎病的情况的。
指导意见这种情况的情况往往是可以采用按摩、针灸、理疗、中药的治疗的。或配合外用药物的治疗的。自己可以用热水袋热敷的。
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