你好，根据你的描述，测宝宝颈部温度是38度，腋窝温度应该会更高，建议口服退烧药，并配合物理降温。如果没有备用的退烧药，可以用温毛巾反复擦拭颈部、腋窝、腹股沟部位，或蘸少量酒反复揉搓手心和脚心。
如果不奏效，需及时去医院就诊。
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