婴儿湿疹用了炉甘石洗剂和除湿止痒软膏发烫

宝宝脸上身上长很多红疹，去儿童医院说是花粉过敏，擦了一个礼拜的尤卓尔不见效，又带的皮肤医院医生说脸上是湿疹，身上是病毒性疹子，开了炉甘石洗剂和除湿止痒软膏，擦完脸上会发红发烫，过半个小时就不会了，请问要紧吗？还有医生叫我用炉甘石给宝宝擦，干了马上擦除湿止痒软膏，这用法对吗？这两种药身上和脸上可以一起擦吗