问题分析：可能是颈肌僵硬引起疼痛，长时间低头和受凉容易引起颈肌缺血，血液循环障碍。通过理疗和休息可以缓解。要注意预防，防止发作。
意见建议：可以进行热敷按摩，好好休息，避免受凉劳累，停止低头上网，适当运动，避免长时间坐着，避免熬夜。
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