您好，综上所述孩子的情况是左侧耳廓表皮感染的问题，现在已经结痂了，但还是有感染的存在，所以耳廓皮肤都是红色并且发热的。
建议您可以使用消毒用品，比如碘伏棉球擦拭患处，或使用红霉素软膏涂抹患处，芦荟抗炎作用不理想，不建议使用。
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