女儿今年12岁现头发脱落很厉害

一周前女儿早上醒来两眼肿的厉害，后就去医院看眼科，说没事是过敏引起的，当时就配了清热散结胶蘘，之后一天就是头上，身上痒，然后就去皮肤科看也就配了些外用药，女儿是住校生星期天回来痒的症状明显好了，就是脱发，洗澡时脱得特别厉害，就又去医院就诊，做了各项血的检查（大血）都没有异常，什么都是好的。现脱发怎么办会脱光吗？