耳朵上方软骨部位长出一个硬硬的小包

我们寝室有一个女孩耳朵上方软骨部位长出一个硬硬的小包，听说是以前打了耳洞的原因，好像有人说是囊肿，但是具体是什么我们也不知道，只是听她说天气热了有一点痒，平时没有什么感觉，好像越来越大了，是怎么了啊？想得到怎样的帮助:耳朵上方软骨部位长出一个硬硬的小包是什么东西，严重吗？