你好，根据你的描述加你的年龄，怀疑你这是低头过久加上颈部受凉水肿压迫神经引起的症状,建议，一热敷颈部，每天三次每次至少半小时，要注意保暖。
二减少低头时间，用头写米字每天至少一百个，三多吃蔬菜水果，禁食辛辣刺激食物，少熬夜，多锻炼身体
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