增生性疤痕很多年了怎么办

很多年了，大概有八九年的样子，一开始只是较小的白色突起，后来不小心弄破了出血，就开始增生，现在长的比指甲盖还大一些，红，有时痒或疼，感觉夏天要严重一些。现在好像颜色淡了一点，稍微平了一点，但还是一摸就痒。曾经治疗情况和效果:曾经看过医生，医生讲不能切除，否则还会长的更快，说是充血就会长。想得到怎样的帮助:想问下怎么除去。平常可以用哪些膏药？有人说薰衣草精油有用，是真的么？谢谢！