你好：从你描述的情况看，考虑引起面神经的严重损伤该疱疹主要发生在颈部耳后乳突处及耳道内。建议你首先必须针对疱疹作特异的治疗，首选抗疱疹病毒药物阿昔洛韦。
其次必须尽早开始针灸治疗疏通经络，激活麻痹的神经功能。神经系统的恢复越早越好。祝早日康复。
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