医生，我想咨询下，我14号开始突然觉得左耳耳背有点

你好，医生，我想咨询下，我14号开始突然觉得左耳耳背有点痛，且这两天痛的地方有个包，一按就痛，且已影响到睡眠，现脖子摇头也会有点痛，该怎么办？谢谢！图片上有一个“疤，请忽略，那是小时候做过手术留下的，痛的位置是“疤”的下面部位。现在自己买了阿莫西林和牛黄解毒片吃。注:7月份左右也有以此是这种情况，但没这么严重，后面吃了牛黄解毒片降火药就好了。