你好，根据叙述考虑是结膜炎症状，洗面奶直接与结膜外界接触，容易受风，尘，烟，热的刺激，也容易受细菌，病毒的感染而发病，引起流泪等症状。
建议不要用洗面奶洗脸，换成其它牌的，流泪用抗生素滴眼液进行治疗即可。
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