在交流中注意避免刺激性的言语，尽量耐心地倾听表述，以抚慰和鼓励为主，给以社会心理支持。一定要控制好自己的情绪，而且能随着病人的情况快速调整自己。
应该让本人了解疾病、了解疾病的进展和治疗，增强康复的信心与治疗的依从性。
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