董主任，我想问酚甘油怎么用

董主任您好，我家宝宝星期六在您那看的耳朵，当时治疗部说耳屎太深，没法掏，您给我开了酚甘油滴耳液，治疗部的医生说是每个耳朵滴两滴，侧头20分钟，用一个星期，我给宝宝用了一天，怎么看不到耳屎了，是不是用错方法了？耳屎也没有出来。曾经治疗情况和效果:治疗部的医生说要用滴耳液一个星期想得到怎样的帮助:我想问问是不是用错方法，耳屎会不会更深了？