你好，根据你的描述，这种情况可能是面瘫，原因可能是面神经感觉神经节内病毒感染引起的。
1、建议到医院检查明确诊断，治疗可采用针灸，配合中药外敷等。
2、保持良好的心情，保证充足的睡眠，并适当进行体育运动，增强机体免疫力。
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