我口腔上颚有个鼓起的软包。

问题分析：嗯，你所描述的情况来看，考虑可能存在的口腔炎以及牙龈炎的情况。疼痛可能会牵扯到三叉神经引起三叉神经痛。

指导建议：嗯，饮食清淡，不要吃辛辣刺激的食物，嗯，可以去口腔科做一下检查，嗯，生理盐水漱口。适当的服用元胡止痛滴丸，根据检查结果调整治疗方案，随时复诊。