问题分析：您好！从您的描述看可能是咽喉部黏膜烫伤，您可以用西瓜霜喷于患处，然后口服消炎药和清热解毒药，控制炎症。
意见建议：注意休息，不要大声讲话。保持口腔卫生，进食后及时漱口。多喝水，不吃辛辣、过硬、过酸、过甜、过热食物，以免刺激患处引起不适。
忌烟酒。
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