你好，发烧时寒战是由于大脑体温调节中枢为了调节体内温度平衡而引起的。温度过高时，患者可以使用冷毛巾或冰袋冷敷患者的额头，能够促进散热，降低体温。
高热超过38.5度时，患者可以服用退烧药退烧，具体服用剂量可参考药物说明书。
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