指导意见：您好，上述情况，一般是由于外耳道不经常清洗，分泌物增多，混合空气当中的粉尘，长时间聚集，形成硬质耵聍。
可以选择碳酸氢钠第二季点滴，待耵聍软化后，慢慢去除。或者到医院耳鼻喉科在医生操作下取出。
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