关节痛，颈椎痛，并且会转移，求帮助

外婆年纪大了，年轻的时候没少劳累，随着年纪增大，身体也经常出现一些小毛病。按理说，老年人嘛，身体这儿疼那儿痛的也很常见。可是这个暑假外婆的疼痛加重了，全身关节痛，先是颈椎，后来做了牵引，效果不是很明显，疼痛又转移到了肩膀，后来又是腰上，整个人都特别没劲，精神头很差。去医院看了，也没什么效果，请问这种情况是什么病？该怎么治疗啊？