病情分析： 口腔牙龈感染，也就是发炎，所以引起了颈部和喉咙的不适和痒痛；这样的症状应该是睡眠不规律或上火引起的内热喉咙痒痛、牙龈发炎。
板蓝根虽有降火的效果，但药效慢。意见建议：建议去买些清热降火的冲剂或茶饮，如菊花等，还不改善请到医院就诊。
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