脸部的问题

医生您好，我脸部位置在开电动车的时候不小心摔跤，跟地面接触以后没有及时清洗，现在面部残留了一些黑色的物体在上面，有上面办法把它清除吗？（大概说2002年的事吧）；还有脸上出现凹凸不平的部分，想恢复平整。 曾经的治疗情况和效果：我在医院用激光治疗过，还有就是用其他仪器打磨过，都没有很好的效果想得到怎样的帮助：脸部恢复干净，平整。