问题分析：颈部有鸡蛋大小的包块，检查一下是否有红肿，疼痛现象，出现的时间，是否光滑易活动，尽快查明原因才能治疗，一般肿瘤，脓肿，纤维瘤的可能性较大。
意见建议：较硬检查一下包块的性质，是否有逐渐长大的现象，要就医检查一下，查明原因才能治疗。
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