问题分析：你好，孩子的情况是耳屎比较多，时间长了出现了比较硬的表现，这样的情况需要先软化这个耳屎，然后再掏出就可以了。
意见建议：这些的情况可以通过这个香油，或是这个碳酸氢钠来点耳朵，让这个耳屎软化，然后再通过耳勺掏出这个耳屎，这样就可以了。
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