问题分析：这个可能是颈椎病，增生的骨质压迫神经所致，所以，会有感觉异常。所以，建议可以到医院的骨科，做个颈椎三位片，就会明确病情了。
意见建议：第二，诊断后，一般是进行按摩，针灸、理疗，并且要注意改变不良的生活方式，尽量多活动颈椎，少看手机。
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