人的体温正常值范围是36-37.1摄氏度，患者的情况是体温偏低，而不属于低烧。体温偏低、全身无力等症状应重点排除甲状腺功能减退。
甲减的症状特点是代谢低下，表现为体温偏低、心率慢、全身无力、体重增加等。为排除这种情况，建议患者及时去医院做甲状腺功能检查。
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