医院十大指标

你好,“十大指标”中规定，根据临床需要科学、合理配置床位规模以及医护人员，全院病房实际开放床位与病房护士之比不得小于1：0.5；

在诊疗服务方面，执行预约挂号制度，门诊服务流程人性化，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不能超过10分钟，副高级职称以上人员每人每年出普通门诊比例大于50%；

尽量缩短病人平均住院日，减少病人住院费用。医疗安全管理方面，医院要建立并落实医患沟通制度，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权。

药品和医疗器械临床实验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率要达到100%；同时，出院患者对医疗服务回访满意度、门诊满意度不低于90%。

基本药物使用比例一直是大家关注的重点，这次十大指标也对此做了严格规定，要求所有三级综合医院药品收入占总收入比例不得超过45%，三级专科医院药品收入占总收入比例不得高于全国同级5所医院平均水平。

严禁开单、开方提成，严禁乱收费、分解收费，医务人员收入分配不与医疗服务收入直接挂钩。