脸上局部的地方又干又特别痒，还有点红

这几天脸上局部的地方例如右上眼皮还有额头两侧和腮两侧特别干特别痒，摸起来很粗糙，还发红有些小痘痘，最近刚刚换过护肤品，洗面奶换了一种含卸妆效果的，我不属于敏感肌肤，以前用任何东西都没有过敏症状，至于是不是换季过敏我以前也没有过，我现在20岁，女，这种情况应该怎么办？是不是要擦药或者服药？