母亲头晕跌倒，从此走路轻飘飘像踩在棉花上

病情描述:我母亲68岁，10天前弯腰低头洗头时晕倒在厕所里，一会儿挣扎着起身。去照了CT，未显示异常，医生初步诊断可能是内耳症，开了7天药，母亲没有吃完便在一个小诊所又吃了两天药，还是感觉晕，精神很差，显得苍白无力，又在另一个私人诊所输了两天液，医生说是美尼尔氏综合症。为了确诊，昨天在三甲医院描述病情后，医生诊断为颈椎病。母亲现在的症状是头还是晕乎乎的，走路轻飘飘的像踩在棉花上，请问医生从这些症状看得出我妈妈到底是什么病吗？为什么要晕这么久不见好转呢？无呕吐，无耳鸣耳痛。万分感谢您！:需要医生帮助提供远程