颈椎手术加钛板4、5、6节

复查医生说钛板螺丝松动。医生的解释是说颈椎套没有用好的要一直带住，但是医生当时并没有和我说过要好的，我买上去的时候还是医生亲自帮我父亲带上去。我想请问这个是医疗失误吗？曾经治疗情况和效果:现在还不知道怎么办主治医生说要问主任应该怎么办！想得到怎样的帮助:我想请问这个是医疗失误吗