脸上的指甲印该怎样去除

岁半女儿在半年前被我的指甲不小心把脸部划伤了,留下了一块指甲痕,请问专家,指甲痕能去除吗?去除指甲痕最好的方法是什么? 另外女儿在3岁时眼睑被她的小弟弟用铅笔刺伤,后来便留下了铅痕,到现在已经过去4年多了,可是一直都没有退,请问专家,铅痕用什么方法可以去除?