四肢末端麻木、有时疼痛

四肢末端麻木、疼痛，在郑大第一附属医院就过诊，吃过药，仍无好转；检查过叶酸B12组合、C-反应蛋白定量测定（CRP）、四肢神经电图、四肢肌电图、四肢运动诱发电位、四肢体感诱发电位，均为正常；平时没有过颈肩和腰臀部不舒服，吃了十五日的药品（双丹胶囊、神经妥乐平、艾地苯醌片、思考林、甲钴胺片），同时也打了十日的针剂（鼠神经生长因子），现就药后的病况：双脚麻木有时像泼了辣椒水一样，又有时两小腿肚酸胀，特别是晚上无法入眼。需要医生帮助提供远程诊断:请问医生，我妈妈这是什么引起的呢？怎么样才能快速缓解？谢