耳朵被音响震了应该怎么办

老妈，81岁，昨天看路边演出，因离音箱太近，看了有二十分钟，回来后觉得耳朵听着不舒服，听力下降而且觉得自己说话声音也变了，别人说话声音也变了，请问，她是耳膜受损了还是脑神经受损了。直到今天还没有恢复。请问该怎么办。:需要医生帮助提供远程诊断：请问，她是耳膜受损还是脑神经受损，应该怎么办。