甲状腺术后疤痕问题~~~

患者信息：女19岁广东佛山。病情描述(发病时间、主要症状等。甲状腺术后一年，颈部有10CM疤痕，本来好得不错的，不过术后一周涂了疤痕停，反而破坏了原来那层结痂，现在起了肉芽，后悔死了~~~我本来皮肤就不好，我的青春痘痕都会凸起来，我怀疑我是疤痕体质~~~难看死了，怎么办？我不是很想做开刀手术，怕越弄越大~~~激光怎样，有什么风险？涂膏药行不行？恳求了~~~。处理建议~~~激光效果会怎样，风险：涂什么膏药会好；涂芦荟行不。曾经治疗情况及是否有过敏、遗传病史。无。