碰到耳朵里面就疼，不碰不疼。这几天出现耳

碰到耳朵里面就疼，不碰不疼。这几天出现耳鸣，好几天了。医生你好，用挖耳勺碰到耳朵里面就疼，不碰不疼。这几天又出现了耳鸣声，可能是用挖耳勺碰到耳朵里面引起的。到医院内窥镜检查结果:右侧外耳道有血痂附着，左侧外耳道有少量叮咛碎片，双儿估摸标志请，鼓膜内陷，鼓膜完整，鼓膜混浊，光锥消失，捏鼻鼓气实验，估摸活动差，余未见明显异常。医生初步诊断为:外耳道炎。曾经治疗情况和效果:今年3月份底左右做的鼻窦炎手术，鼻子已好。想得到怎样的帮助:医生，请问怎么消肿呢？是我用挖耳勺碰到耳朵引起的耳鸣，还是红肿引起的耳鸣呢。望医