脖子上起痘痘，红色的，扁平

就今天感觉到疼，中午洗脸的时候用毛巾擦，因为毛巾是干的，才感觉到疼，还没去看医生，就涂了点皮炎平，感觉凉凉的不那么疼了痘痘是4毫米的圆状扁平痘痘，疼，中午是右侧，到了晚上左侧也长了好多曾经治疗情况和效果:没治疗过，以前也没这样的经历想得到怎样的帮助:想问问是怎么回事，怎么治疗？