问题分析：您好，首先体温是多少度？除了发热还有什么其他症状吗？如果超过38.5度就需要降温处理，可以先给予湿毛巾擦拭，必要时可以去药店买退热药物口服。
高烧不退，就要去医院就诊了。意见建议：建议可以先物理降温，如果高热未能缓解，建议去医院进一步检查。
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