怎么才能让自己不紧张？

怎么才能让自己不紧张？我的一个好朋友，她的性格一直都是那种比较内向的人。她很少主动和人交往，大家在一起的时候聊天，她也很少表达自己的想法，有人主动问她问题，她在回答的时候就会显得特别的紧张。在公共场所这种紧张就会更加的明显。请问，有什么好的方法来改变这种紧张状态？