对意识清楚者，先问老人是否记忆跌倒过程，如不能记起，高度怀疑为脑卒中或晕厥，需立即拨打急救电话或护送老人到附近的一家医院诊治；
询问是否有头晕、头痛或口角歪斜、言语不清、手脚没有力气等提示脑卒中情况，如有，一定不要立即扶起老年人，因为这样会使病情加重。
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