颈肩和头都非常痛

问题分析：您好！从您出现的症状看考虑可能是颈椎病所致，是与局部组织退行性变或椎间盘突出刺激神经根等有关系，您可以先进行患处热敷和外敷消炎镇痛膏治疗，口服颈复康类药物，同时去医院检查。

意见建议：注意休息，避免颈部受凉，不枕过高的的枕头，去医院做颈椎核磁共振检查，根据检查结果在医生指导下进行有效治疗。