脸部擦伤结痂了四个月还未脱落，怎么办？

（主要症状、发病时间）:本人2011年12月骑车摔倒擦伤脸部，2个月后部分结痂已脱落，只是擦伤部位明显偏红。不知怎样能还原肤色?还有部分至今未脱落，怎样能使它快点脱落，又不留疤呢?结痂未脱落能擦除疤膏吗？还有就是哪种除疤药效果好呢? 曾经治疗情况和效果:想得到怎样的帮助:化验、检查结果: