疾病诊断书要诊断证明章不要结算专用章

医生，您好！异地住院动手术开的疾病诊断书上盖的是结算章而不是证明章，然后回到原来的工作地方报销医疗费用，给我的答复是不能报销，因为诊断书上盖得是结算章而不是证明章，到动手术的医院要去加盖证明章，医院的医护人员又说医院没有证明章只有结算章，是这样吗？针对这样的情况又该怎么办？