你妈妈的情况根据叙述需要排除颈部淋巴结发炎的可能，注意休息对症抗感染抗病毒治疗即可，同时需要结合临床做个颈部B超检查必要的时候需要进一步检查化验明确诊断并针对具体情况采取综合措施治疗即可恢复健康。
祝你永远健康。
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