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患者提问

我是一名护士昨天因为给患者备皮而发生口角原因是我给

我是一名护士昨天因为给患者备皮而发生口角原因是我给患者给刮出血了之后患者就得理不饶人怀疑备皮刀不是一次性的我很郁闷当时患者依依不饶我也没及时道歉我该怎么办呢
提问时间:2020-05-23
医生回复
  • 何宗全
    何宗全 主任医师
    三甲铜陵市人民医院 肝胆外科

    问题分析:你好,你应该告诉护士长,及时承认错误,并说明备皮刀是一次性的,向病人赔礼道歉,是我们工作失误,得到病人谅解。

    意见建议:建议快去向病人道歉,说清当时没有及时道歉的原因,为病人好,为病人服务是我们护士应该做的,错了就应该承认错误,病人会谅解的。

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