脖子前部和耳朵下面皮肤瘙痒如何治疗

前年脖前部出现过瘙痒，抹点药好了，是在北京得的，我一个人看孙女，精神挺紧张的。今年从二月份起在北京呆了三个月，也是一人看孙女，回到黑龙江一周就开始脖子前部和耳朵下部和旁边也出现瘙痒，有几个小疙瘩，是不是精神紧张和气候干燥的原因，还有年龄大了，免疫功能下降的原因，抹点啥药好呢，谢谢。不清楚