洗头后脖子及背的上半部疼

健康咨询描述：洗头后脖子及背疼，不能扭动，也不能低头，贴了膏药第三天早上好点了，不知道是不是因为晚上撕了膏药没贴又受凉了，下午就又疼得厉害，比原先还要疼，现在都一个星期了，还是不见好，贴膏药也不管用，右胳膊还发嘛，这是怎么回事呀？:想得到的帮助：请问医生我这是怎么了？需要去医院看吗？谢谢！