脸上擦伤结了痂，但是痂结的很厚，该怎么办

脸上擦伤结了痂，但是痂结的很厚，该怎么办？10天前摔伤了脸部擦伤有点严重然后去医院消毒后来又点感染曾经治疗情况和效果:无想得到怎样的帮助:脸上擦伤结了痂，但是痂结的很厚，去医院看了医生开了一种叫紫草油擦剂的药让我擦到痂脱落。不知道能不能擦，擦剂颜色有点红，怕以后会留下疤痕怎么的，该怎么办？